Құпиялылық саясаты

Осы Құпиялылық саясаты (бұдан әрі Құпиялылық саясаты деп аталады) Қазақстан Республикасы Азаматтық кодексінің 387-бабына сәйкес Ederralab ЖШС иесі мен Сатып алушы арасында жасалған жария келісім болып табылады, «Жеке деректер және оларды қорғау туралы» Қазақстан Республикасының Заңына негізделген және https://www.ederra.com/ интернет-дүкені (бұдан әрі онлайн-дүкен деп аталады) Сатып алушылар туралы онлайн-дүкен веб-сайтын пайдалану кезінде алуы мүмкін Сатып алушылардың жеке деректерін қамтитын ақпаратқа қолданылады.

1. Терминдердің анықтамасы

1.1. Жеке деректер – электрондық, қағаз және/немесе басқа материалдық тасымалдағыштарда жазылған, жеке деректердің нақты немесе анықталатын тақырыбына қатысты ақпарат.

1.2. Жеке емес деректер — Сатып алушы жарнама блоктарын қарау кезінде және жүйенің статистикалық скрипті орнатылған беттерге кіру кезінде автоматты түрде берілетін ақпарат: сұралған беттің мекенжайы, cookie туралы ақпарат, IP мекенжайы, браузер туралы ақпарат, сілтеме беруші (алдыңғы беттің мекенжайы), кіру уақыты.

1.3. Жеке деректерді жинау – жеке деректерді алуға бағытталған әрекеттер.

1.4. Жеке деректерді өңдеу – жеке деректерді жинауға, сақтауға, өзгертуге, толықтыруға, пайдалануға, таратуға, жекешелендіруден шығаруға, бұғаттауға және жоюға бағытталған әрекеттер.

1.5. Жеке деректерді қорғау – «Жеке деректер және оларды қорғау туралы» Қазақстан Республикасының Заңында белгіленген мақсаттар үшін жүзеге асырылатын, құқықтық, ұйымдастырушылық және техникалық шараларды қоса алғанда, шаралар жиынтығы.

1.6. Интернет-дүкен — интернетте https://www.ederra.com/ мекенжайы бар интернет-сайт, онда Сатып алушыларға Тапсырыс беру үшін ұсынылатын өнімдер, сондай-ақ осы Тапсырыстарды төлеу және Сатып алушыларға жеткізу шарттары көрсетіледі.

1.7. Веб-сайт қызметтері – https://www.ederra.com/ веб-сайтында пайдалануға болатын барлық қызметтер.

1.8. Сатып алушы – https://www.ederra.com/ интернет-дүкенінің пайдаланушысы

1.9. Сатушы – интернет-дүкеннің иесі Ederralab LLC.

1.10. Cookie файлдары – браузер Сатып алушылар кірген веб-сайттардан деректерді жазу үшін пайдаланатын шағын мәтіндік файлдар. Cookie файлдары бірқатар функцияларды орындайды, мысалы, Сатып алушыларға беттер арасында тиімді шарлауға, олардың қалауларын есте сақтауға және осылайша пайдаланушы тәжірибесін жақсартуға мүмкіндік береді.

1.11. IP мекенжайы – IP хаттамасын пайдаланып құрылған компьютерлік желідегі түйіннің бірегей желілік мекенжайы, ол Сатып алушының орналасқан жерін анықтауға мүмкіндік береді. Интернет-дүкен қала мен аймақтан тыс орналасқан жерді бақыламайды.

2. Құпиялылық саясатының тақырыбы

2.1. Осы Құпиялылық саясаты Сатушының интернет-дүкен веб-сайтында тіркелген кезде және/немесе тауарларды сатып алуға тапсырыс берген кезде Сатушының өтініші бойынша Сатып алушы беретін жеке деректердің құпиялылығын сақтау және қорғауды қамтамасыз ету жөніндегі міндеттемелерін белгілейді.

2.2. Осы Құпиялылық саясаты бойынша өңдеуге рұқсат етілген жеке деректерді Сатып алушы интернет-дүкен веб-сайтында тіркеу нысанын толтыру арқылы ұсынады және келесі ақпаратты қамтиды:

2.2.1. Сатып алушының тегі, аты, әкесінің аты (әкесінің аты – қалауы бойынша);

2.2.2. Сатып алушының байланыс телефоны;

2.2.3. электрондық пошта мекенжайы;

2.2.4. тауарды жеткізу мекенжайы;

2.2.5. Сатып алушының тұрғылықты жері.

2.3. Жоғарыда көрсетілмеген кез келген басқа жеке ақпарат (сатып алу тарихы, пайдаланылған браузерлер мен операциялық жүйелер және т.б.) да қауіпсіз сақталады және осы Құпиялылық саясатының 4.3 және 4.4 тармақтарында көзделген жағдайларды қоспағанда, таратылмайды.

3. Сатып алушылардың жеке деректерін жинау және өңдеу мақсаттары

3.1. Сатушы тек Қызметтерді ұсыну және/немесе Сатып алушының интернет-дүкен каталогынан тауарларды сатып алуы үшін қажетті жеке деректерді жинайды, өңдейді және сақтайды.

3.2. Сатушы Сатып алушының жеке деректерін келесі мақсаттарда пайдаланады:

3.2.1. Тапсырыс беру және/немесе тауарларды сату-сатып алу шартын жасасу үшін Сатып алушыны сәйкестендіру;

3.2.2. Сатып алушыдан төлемдерді өңдеу және қабылдау;

3.2.3. Сатып алушыға тауарды жеткізу;

3.2.4. Сатып алушыға тиімді тұтынушыларды қолдауды қамтамасыз ету;

3.2.5. Сатып алушыға жекелендірілген қызметтерді ұсыну;

3.2.6. Сатып алушымен байланыс, оның ішінде Қызметтерді пайдалану, қызметтерді көрсету, сондай-ақ Сатып алушыдан келіп түскен сұраныстар мен өтінімдерді өңдеу туралы хабарламалар, сұраныстар мен ақпарат жіберу;

3.2.7. Қызметтердің сапасын, пайдаланудың қарапайымдылығын арттыру, жаңа Қызметтерді әзірлеу;

3.2.8. Сатып алушыны өткізіліп жатқан іс-шаралар мен акциялар туралы хабардар ету;

3.2.9. жеке емес деректерге негізделген статистикалық және басқа да зерттеулер жүргізу, сондай-ақ жарнамалық хабарламаларды оңтайландыру.

4. Тараптардың құқықтары мен міндеттері

4.1. Сатып алушы міндетті:

4.1.1. интернет-дүкенді пайдалану үшін қажетті жеке деректер туралы ақпарат беру;

4.1.2. интернет-дүкенді пайдалану кезінде дұрыс емес деректер анықталған жағдайда берілген ақпаратты өзгерту немесе толықтыру.

4.2. Сатып алушының құқығы бар:

4.2.1. қызметтер шеңберінде берілген веб-интерфейс арқылы кез келген уақытта жеке деректерге қол жеткізу және оларды өңдеу.

4.3. Сатушы міндетті:

4.3.1. алынған ақпаратты тек осы Құпиялылық саясатының 3-бөлімінде көрсетілген мақсаттар үшін пайдалану;

4.3.2. құпия ақпаратты құпия түрде сақтауды қамтамасыз ету, Сатып алушының алдын ала жазбаша рұқсатынсыз берілген жеке деректерді жария етпеу, Сатып алушының тапсырысын орындау мақсатында деректерді беру жағдайларын қоспағанда (курьерлік қызметтер, пошта ұйымдары және т.б.), сондай-ақ Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген тәртіппен Қазақстан Республикасының уәкілетті мемлекеттік органдарына;

4.3.3. Сатып алушының жеке деректерінің құпиялылығын осы ақпарат түрін қорғау үшін жалпы қолданылатын тәртіпке сәйкес қорғау шараларын қабылдау.

4.4. Сатушының құқығы бар:

4.4.1. Үшінші тараптарға статистикалық мақсаттар және жарнамалық хабарламаларды оңтайландыру үшін Сатып алушылардың жеке емес деректерін жинауға және талдауға рұқсат беру. Үшінші тараптардың жеке емес деректерді пайдалануы олардың жеке құпиялылық саясатымен реттеледі, ал интернет-дүкен мұндай пайдалану үшін жауапты емес.

5. Басқа шарттар:

5.1. Сатып алушының интернет-дүкенді пайдалануы оның осы Құпиялылық саясатына және Сатып алушының жеке деректерін өңдеу шарттарына келісімін білдіреді.

5.2. Егер Сатып алушы Құпиялылық саясатының шарттарымен келіспесе, ол онлайн дүкенді пайдалануды тоқтатуы керек.

5.3. Осы Құпиялылық саясаты тек Интернет-дүкеннің https://www.ederra.com/ веб-сайтына қолданылады. Интернет-дүкен Сатып алушы Интернет-дүкеннің веб-сайтында қолжетімді сілтемелер арқылы кіре алатын үшінші тарап веб-сайттары үшін жауапты емес.

5.4. Ақпарат алу әдісінің ерекшелігіне байланысты Сатушы Сатып алушы ұсынған жеке деректердің дәлдігін тексермейді немесе оның дәлдігін бақыламайды. Дегенмен, Сатушы Сатып алушы дәл жеке деректерді береді деп есептейді және бұл деректерді жаңартып отырады. Сатып алушы дәл емес немесе ескірген жеке деректерді бергені үшін барлық жауапкершілікті, сондай-ақ кез келген ықтимал салдарды көтереді.

5.5. Cookie файлдарын өшіру онлайн дүкен веб-сайтының авторизацияны қажет ететін бөліктеріне кіру мүмкіндігінің болмауына әкелуі мүмкін.

5.6. Интернет-дүкен өз тұтынушыларының IP мекенжайлары бойынша статистика жинайды. Бұл ақпарат техникалық мәселелерді анықтау және шешу, сондай-ақ қаржылық операциялардың заңдылығын тексеру үшін пайдаланылады.

5.7. Осы Құпиялылық саясатына және Сатып алушы мен Сатушы арасындағы қарым-қатынасқа Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасы қолданылады.

5.8. Сатушы Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасына сәйкес қауіпсіздік жүйесін одан әрі жетілдіру үшін осы Құпиялылық саясатын біржақты тәртіппен өзгерту құқығын өзінде қалдырады.

5.9. Осы Құпиялылық саясатына қатысты кез келген ұсыныстар немесе сұрақтарды ederralab@gmail.com электрондық пошта мекенжайына жіберу керек.

5.9.1. Сатып алушының жеке деректерін өңдеуге берген келісімі мерзімсіз болып табылады және Сатып алушының ederralab@gmail.com электрондық пошта мекенжайына жазбаша өтініш жіберу арқылы қайтарып алынуы мүмкін.