Көпшілікке арналған ұсыныс
www.ederra.com интернет-дүкені, бұдан әрі «онлайн-дүкен» деп аталады және интернет-дүкен қызметтерін пайдаланушы, бұдан әрі «Сатып алушы» деп аталатын, арасындағы осы келісім www.ederra.com интернет-дүкенінің веб-сайты арқылы тауарларды сатып алу шарттары мен талаптарын анықтайды.
1. ЖАЛПЫ ЕРЕЖЕЛЕР
1.1. «Эдерралаб» ЖШС осы сатып алу-сату шартын жариялайды, ол жария келісім болып табылады – Қазақстан Республикасы Азаматтық кодексінің (бұдан әрі – Қазақстан Республикасының Азаматтық кодексі) 447-бабына сәйкес жеке және заңды тұлғаларға жолданған ұсыныс (ұсыныс).
1.2. Осы жария ұсыныс (бұдан әрі «Ұсыныс» деп аталады) Ederralab LLC мен Ұсынысты қабылдаған тұлға арасындағы келісімнің барлық маңызды шарттарын анықтайды.
1.3. Бұл келісім Сатып алушы мен интернет-дүкен арасында тапсырыс беру кезінде жасалады.
1.4. Ұсынысты www.ederra.com веб-сайтында орналасқан онлайн дүкен арқылы Ederralab ЖШС сататын/көрсететін тауарларды және/немесе қызметтерді сатып алуға ниет білдірген Қазақстан Республикасының аумағындағы кез келген жеке немесе заңды тұлға қабылдай алады.
1.5. Сатып алушы Ұсыныстағы барлық шарттарды тұтастай алғанда (яғни, толық және ерекшеліксіз) сөзсіз қабылдайды.
1.6. Осы келісімнің шарттары (яғни, интернет-дүкеннің жария ұсынысы) қабылданған жағдайда, Ұсынысты қабылдаған жеке немесе заңды тұлға Сатып алушы болады.
1.7. Акцепт – Сатушы ұсынған шарттар бойынша жеке немесе заңды тұлғаның тауарды сатып алу ниеті туралы хабарламаны Сатушының алуы.
1.8. Ұсыныс, оған барлық қосымшалар, сондай-ақ Ederralab LLC тауарлары/қызметтері туралы барлық қосымша ақпарат www.ederra.com веб-сайтында жарияланған.
2. ОНЛАЙН ДҮКЕН МӘРТЕБЕСІ
2.1. Интернет-дүкен «Ederralab» ЖШС меншігі болып табылады және интернет арқылы тауарларды қашықтан сатуды ұйымдастыруға арналған.
2.2. Интернет-дүкендегі транзакциялар www.ederra.com сайтында орналастырылған Ұсыныс шарттарымен реттеледі. Ұсынысты қабылдау (яғни, интернет-дүкенде жасалған тапсырыс үшін төлем жасау) арқылы Сатып алушы Сатып алу-сату шартының шарттары бойынша тауарға меншік құқығын алады.
2.3. Интернет-дүкен Сатып алушы тапсырыс берген кезде берген ақпараттың мазмұны мен дәлдігіне жауапты емес.
3. САТЫП АЛУШЫ МӘРТЕБЕСІ
3.1. Сатып алушы тапсырысты орналастыру кезінде берілген ақпараттың дәлдігіне және оның үшінші тұлғалардың талаптарынан бостандығына жауапты.
3.2. Сатып алушы тапсырыс берген кезде «Мен Келісімнің шарттары мен талаптарын толық оқып шықтым, Келісімнің барлық шарттары мен талаптарын түсінемін және Келісімнің барлық шарттарымен келісемін» деген құсбелгіні қою арқылы осы Келісімде көрсетілген шарттар мен талаптармен келісетінін растайды.
3.3. Сатып алушы ұсынған ақпарат құпия болып табылады. Сатып алушы өтінімді толтырған кезде өзінің жеке ақпаратын беру арқылы пайдаланушы келісімін орындау мақсатында өзінің жеке деректерін өңдеуге келісім береді. Интернет-дүкен Сатып алушының ақпаратын тек онлайн-дүкенді басқару мақсатында (Сатып алушыға тапсырысты орындау туралы хабарламалар жіберу және т.б.) және осы Ұсыныс келісімінде көрсетілген жағдайларда пайдаланады.
3.4. Тауарларды қарау және таңдау, сондай-ақ тапсырыс беру үшін онлайн дүкен ресурсын пайдалану Сатып алушы үшін тегін.
4. ҰСЫНЫСТЫҢ ТАҚЫРЫБЫ
4.1. Сатушы Сатып алушының тапсырыстары негізінде тауарды Сатып алушыға Сатушы белгілеген шарттар мен талаптарға сәйкес және бағалар бойынша сатады.
4.2. Сатып алушы тапсырыс берген және төлеген тауарларды жеткізуді Сатушы немесе Тасымалдаушы жүзеге асырады. Сатып алушы тауарды Сатушының қоймасынан алуға құқылы. Сатып алушыға тапсырыс берген кезде жеткізу әдісін таңдау құқығы беріледі.
4.3. Сатып алушы мен Сатушы арасындағы қарым-қатынастарға Қазақстан Республикасының Азаматтық кодексінің, «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Қазақстан Республикасының 2010 жылғы 4 мамырдағы N 274-IV Заңының, сондай-ақ оларға сәйкес қабылданған басқа да нормативтік құқықтық актілердің ережелері қолданылады.
4.4. Жеке немесе заңды тұлға Сатушы Сатып алушының Сатушы ұсынған шарттар бойынша тауарды сатып алу ниеті туралы хабарлама алған сәттен бастап Ұсыныстың (ұсыныс қабылдаудың) және оның қосымшаларының барлық шарттарын толық және ерекшеліксіз қабылдаған болып саналады. Ұсынысты қабылдағаннан кейін жеке немесе заңды тұлға Сатушымен тапсырыс берілген тауарды сатып алу-сату шартын жасасқан және Сатып алушы мәртебесін алған болып саналады.
5. САТУ ШАРТЫН ЖАСАУ ТӘРТІБІ
5.1. Сатып алушы Сатып алу-сату шартының (интернет-дүкеннің жария ұсынысы) шарттарына сәйкес, интернет-дүкеннің веб-сайтында дербес тапсырыс бере алады.
5.2. Интернет-дүкенде тапсырыс берген кезде Сатып алушы өзі туралы келесі ақпаратты беруге міндетті:
- Тауарларды сатып алушының толық аты-жөні (жеке тұлғалар үшін) немесе толық аты-жөні, БСН (заңды тұлғалар үшін);
- тауарды жеткізу мекенжайы;
- Тауар сатып алушының байланыс телефоны және электрондық поштасы.
5.3. Сатып алушы онлайн дүкендегі тапсырыс нысанына тиісті деректерді енгізу арқылы өз еркін білдіреді.
5.4. Интернет-дүкен Сатып алушы туралы ақпаратты өңдемейді.
5.5. Сатып алу-сату шартының қағаз нұсқасын алу үшін Сатып алушы веб-сайтта көрсетілген мекенжайға электрондық пошта арқылы сұраныс жібереді.
6. ӨНІМ ТУРАЛЫ АҚПАРАТ
6.1. Өнім веб-сайтта онлайн дүкеннің меншігі болып табылатын графикалық кескіндер мен үлгілерді пайдаланып ұсынылады.
6.2. Әрбір графикалық үлгі суретке мәтіндік ақпарат қоса беріледі: өнімнің атауы, бағасы және сипаттамасы.
6.3. Интернет-дүкенде ұсынылған барлық ақпараттық материалдар тек анықтама үшін берілген және өнімнің қасиеттері мен сипаттамалары, соның ішінде түстері, өлшемдері және пішіндері туралы толық ақпарат бере алмайды. Егер Сатып алушыда өнімнің қасиеттері мен сипаттамалары бойынша сұрақтар туындаса, тапсырыс бермес бұрын Сатушыға веб-сайтта көрсетілген телефон нөмірлері арқылы хабарласуы керек.
6.4. Сатып алушының өтініші бойынша интернет-дүкен менеджері (телефон арқылы немесе электрондық пошта арқылы) Сатып алушының тұрғысынан өнімді сатып алу туралы шешім қабылдауы үшін қажетті және жеткілікті басқа ақпаратты беруге міндетті.
6.5. Сатып алушыға өнімді кемшіліктеріне (ақауларына) байланысты белгіленген жеңілдікпен сатып алу арқылы болашақта оларға сілтеме жасау құқығынан айырылатыны туралы хабарланады.
7. ӨНІМДЕРДІ САТЫП АЛУ ТӘРТІБІ
7.1. Сатып алушы интернет-дүкенде қолжетімді кез келген өнімге тапсырыс беруге құқылы. Бұл ережеден ерекшеліктер әрбір өнімнің сипаттамасында, акциялар, өнімді қайтарып алу және т.б. жағдайларында көрсетілген.
7.2. Сатып алушы веб-сайтта өз бетінше тапсырыс бере алады.
7.3. Тапсырыс берілгеннен кейін, Сатушы Сатып алушыға таңдалған өнімнің атауын, бағасын және тапсырыстың жалпы сомасын көрсете отырып, тапсырыстың қабылданғанын растайтын электрондық хат жіберу арқылы Сатып алушының тапсырысын растайды немесе интернет-дүкен менеджері Сатып алушымен телефон арқылы байланысады.
7.4. Егер өнім қоймада жоқ болса, интернет-дүкен менеджері бұл туралы Сатып алушыға (телефон арқылы немесе электрондық пошта арқылы) хабарлауға міндетті.
7.5. Егер өнім қолжетімді болмаса, Сатып алушы оны басқа өніммен ауыстыруға немесе тапсырысты болдырмауға құқылы.
7.6. Тауарды Сатып алушыға жеткізу мерзімі 20 жұмыс күнінен аспауы тиіс және тауарға қаражат Сатушының банк шотына түскен сәттен бастап есептеле бастайды.
8. ӨНІМНІҢ БАҒАСЫ
8.1. Интернет-дүкендегі тауарлардың бағасы тауар бірлігіне Қазақстан Республикасының теңгесімен көрсетілген.
8.2. Веб-сайтта көрсетілген тауарлардың бағасын онлайн дүкен біржақты өзгерте алады, алайда Сатып алушы тапсырыс берген және төлеген тауарлардың бағасы өзгермейді.
8.3. Тапсырыстың жалпы құны өнімнің каталогтық бағасынан және жеткізу құнынан тұрады.
8.4. Интернет-дүкенде тауарларды сатып алу кезінде Сатушының Сатып алушыға көрсеткен қызметтерінің құны «Төлем және жеткізу» бөлімінде көрсетілген.
9. ТАУАРЛАРҒА ТӨЛЕМ
9.1. Төлем әдістері мен рәсімдері веб-сайттың «Сатып алушылар» бөлімінде көрсетілген. Қажет болған жағдайда, Сатып алушы төлем шарттары мен рәсімдерін онлайн дүкен менеджерімен талқылай алады.
9.2. Қолма-қол ақшасыз төлем берілген шот-фактураға сәйкес үш банк күні ішінде өңделеді. Сатушының шотына қаражат түскеннен кейін, интернет-дүкен менеджері Сатып алушымен жеткізу күнін келіседі. Қолма-қол ақшасыз төлем жағдайында Сатып алушының өнім бағасын төлеу міндеттемесі Сатушы көрсеткен банк шотына тиісті қаражат түскеннен кейін орындалған болып саналады.
9.3. Тараптардың тапсырыс бойынша төлемдері Қазақстан Республикасының теңгесімен жүзеге асырылады.
10. Тауарларды жеткізу
10.1. Тауарларды жеткізу әдістері, рәсімдері және мерзімдері веб-сайттың «Төлем және жеткізу» бөлімінде көрсетілген. Қажет болған жағдайда, Сатып алушы жеткізу тәртібі мен шарттарын онлайн дүкен менеджерімен талқылайды.
10.2. Тауарларды алып кету:
- Сатушы орналастырылған тапсырыс туралы хабарлама алғаннан кейін, Сатып алушыдан телефон немесе электрондық пошта арқылы оны алғанын растайды және тауарды алу күнін Сатып алушымен келіседі.
10.2.3. Сатып алушы (қолма-қол ақшамен төлеген жағдайда) төлем жасайды және тапсырысты Сатушының қоймасы орналасқан жерде алады.
11. ТАУАРЛАРДЫ ҚАЙТАРУ
11.1. Сатушы мен Сатып алушы арасындағы тауарларды қайтару және айырбастау бойынша қарым-қатынас «ҚР тұтынушыларының құқықтарын қорғау туралы» Қазақстан Республикасының Заңында көзделген тәртіппен және шарттар бойынша реттеледі.
