Көпшілікке арналған ұсыныс
Осы шарт бұдан әрі «Интернет-дүкен» деп аталатын www.ederra.kz интернет-дүкені мен бұдан әрі «Сатып алушы» деп аталатын интернет-дүкен қызметтерін пайдаланушы арасында жасалады және www.ederra.kz интернет-дүкенінің сайты арқылы тауарларды сатып алу шарттарын айқындайды.
- ЖАЛПЫ ЕРЕЖЕЛЕР
1.1. «Ederralab» ЖШС Қазақстан Республикасы Азаматтық кодексінің 447-бабына сәйкес жеке және заңды тұлғаларға арналған жария шарт — оферта (ұсыныс) болып табылатын осы сатып алу-сату шартын жариялайды (бұдан әрі – ҚР АК).
1.2. Осы жария оферта (бұдан әрі – «Оферта») «Ederralab» ЖШС мен Офертаны акцептеген тұлға арасындағы шарттың барлық елеулі талаптарын айқындайды.
1.3. Осы шарт Сатып алушы мен Интернет-дүкен арасында тапсырыс рәсімделген сәтте жасалады.
1.4. Офертаны Қазақстан Республикасының аумағында орналасқан, www.ederra.kz сайтындағы Интернет-дүкен арқылы «Ederralab» ЖШС сататын және/немесе ұсынатын тауарларды және/немесе қызметтерді сатып алуға ниеті бар кез келген жеке немесе заңды тұлға қабылдай алады.
1.5. Сатып алушы Офертада қамтылған барлық талаптарды тұтастай, яғни толық көлемде және ешқандай ерекшеліктерсіз сөзсіз қабылдайды.
1.6. Осы шарттың, яғни Интернет-дүкеннің жария офертасының талаптарын қабылдаған жағдайда, Офертаны акцептеген жеке немесе заңды тұлға Сатып алушы болып табылады.
1.7. Акцепт деп Сатушының жеке немесе заңды тұлғаның Сатушы ұсынған талаптармен тауар сатып алу ниеті туралы хабарламасын алуы танылады.
1.8. Оферта, оған берілген барлық қосымшалар, сондай-ақ «Ederralab» ЖШС тауарлары және/немесе қызметтері туралы барлық қосымша ақпарат www.ederra.kz сайтында жарияланған.
- ИНТЕРНЕТ-ДҮКЕННІҢ МӘРТЕБЕСІ
2.1. Интернет-дүкен «Ederralab» ЖШС-нің меншігі болып табылады және интернет желісі арқылы тауарларды қашықтан сатуды ұйымдастыруға арналған.
2.2. Интернет-дүкенде жасалатын мәмілелер www.ederra.kz мекенжайында орналастырылған Офертаның талаптарымен реттеледі. Офертаны акцептеу, яғни Интернет-дүкенде рәсімделген тапсырысты төлеу арқылы Сатып алушы тауарды Сатып алу-сату шартының талаптарына сәйкес өз меншігіне алады.
2.3. Интернет-дүкен Сатып алушының тапсырысты рәсімдеу кезінде ұсынған ақпаратының мазмұны мен дұрыстығы үшін жауапты болмайды.
- САТЫП АЛУШЫНЫҢ МӘРТЕБЕСІ
3.1. Сатып алушы тапсырысты рәсімдеу кезінде ұсынылған ақпараттың дұрыстығына және оған қатысты үшінші тұлғалардың талаптарының болмауына жауапты болады.
3.2. Сатып алушы тапсырысты рәсімдеу кезінде «Шарттың талаптарын толық оқып шықтым, Шарттың барлық талаптары маған түсінікті және Шарттың барлық талаптарымен келісемін» деген жолға белгі қою арқылы осы Шартта белгіленген талаптармен келісетінін растайды.
3.3. Сатып алушы ұсынған ақпарат құпия болып табылады. Сатып алушы өтінімді толтыру кезінде өзінің дербес деректерін ұсына отырып, пайдаланушылық келісімді орындау мақсатында оның дербес деректерін өңдеуге өз әрекеттерімен келісім береді. Интернет-дүкен Сатып алушы туралы ақпаратты тек Интернет-дүкеннің жұмыс істеуін қамтамасыз ету мақсатында, оның ішінде Сатып алушыға тапсырыстың орындалғаны туралы хабарлама жіберу үшін және осы Оферта шартында көрсетілген жағдайларда ғана пайдаланады.
3.4. Тауарларды қарау және таңдау, сондай-ақ тапсырысты рәсімдеу үшін Интернет-дүкен ресурсын пайдалану Сатып алушы үшін тегін болып табылады.
- ОФЕРТАНЫҢ МӘНІ
4.1. Сатушы Сатып алушының тапсырыстары негізінде Сатып алушыға тауарды Сатушы белгілеген талаптар мен бағаларға сәйкес сатады.
4.2. Сатып алушы тапсырыс берген және төлеген тауарларды жеткізуді Сатушы немесе Тасымалдаушы жүзеге асырады. Сатып алушы тауарды Сатушының қоймасынан өздігінен алып кетуге құқылы. Тапсырысты рәсімдеу кезінде Сатып алушыға жеткізу тәсілін таңдау құқығы беріледі.
4.3. Сатып алушы мен Сатушы арасындағы қатынастарға Қазақстан Республикасы Азаматтық кодексінің ережелері, Қазақстан Республикасының 2010 жылғы 4 мамырдағы №274-IV «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Заңы, сондай-ақ соларға сәйкес қабылданған өзге де нормативтік құқықтық актілер қолданылады.
4.4. Жеке немесе заңды тұлға Сатушының Сатып алушының Сатушы ұсынған талаптармен тауар сатып алу ниеті туралы хабарламасын алған сәттен бастап Офертаның және оған берілген қосымшалардың барлық талаптарын толық көлемде әрі ешқандай ерекшеліктерсіз қабылдаған болып есептеледі. Офертаны акцептеген жағдайда жеке немесе заңды тұлға Сатушымен тапсырыс берілген тауарларды сатып алу-сату шартын жасасқан болып есептеледі және Сатып алушы мәртебесін алады.
- САТЫП АЛУ-САТУ ШАРТЫН ЖАСАСУ ТӘРТІБІ
5.1. Сатып алушы Интернет-дүкен сайтында Сатып алу-сату шартының, яғни Интернет-дүкеннің жария офертасының талаптарына сәйкес тапсырысты өздігінен рәсімдей алады.
5.2. Интернет-дүкенде тапсырысты рәсімдеу кезінде Сатып алушы өзі туралы мынадай ақпаратты ұсынуға міндетті:
Сатып алушының тегі, аты және әкесінің аты;
тауарды жеткізу мекенжайы;
Сатып алушының байланыс телефоны және электрондық пошта мекенжайы.
5.3. Сатып алушының ерік білдіруі Интернет-дүкендегі тапсырыс нысанына тиісті деректерді енгізу арқылы жүзеге асырылады.
5.4. Интернет-дүкен Сатып алушы туралы ақпаратты редакцияламайды.
5.5. Сатып алу-сату шартының қағаз нұсқасын алу үшін Сатып алушы сайтта көрсетілген электрондық пошта мекенжайына өтінім жібереді.
- ТАУАР ТУРАЛЫ АҚПАРАТ
6.1. Тауар сайтта Интернет-дүкеннің меншігі болып табылатын графикалық үлгі-суреттер арқылы ұсынылады.
6.2. Әрбір графикалық үлгі-сурет тауардың атауы, бағасы және сипаттамасы көрсетілген мәтіндік ақпаратпен бірге беріледі.
6.3. Интернет-дүкенде ұсынылған барлық ақпараттық материалдар анықтамалық сипатта болады және тауардың қасиеттері мен сипаттамалары, оның ішінде түсі, өлшемі мен пішіні туралы ақпаратты толық көлемде көрсете алмауы мүмкін. Сатып алушыда тауардың қасиеттері мен сипаттамаларына қатысты сұрақтар туындаған жағдайда, ол тапсырысты рәсімдегенге дейін сайтта көрсетілген телефон нөмірлері арқылы Сатушыға хабарласуға тиіс.
6.4. Сатып алушының өтініші бойынша Интернет-дүкен менеджері Сатып алушының көзқарасы бойынша тауарды сатып алу туралы шешім қабылдауы үшін қажетті және жеткілікті өзге де ақпаратты телефон немесе электрондық пошта арқылы беруге міндетті.
6.5. Сатып алушы тауардың кемшіліктеріне немесе ақауларына байланысты белгіленген жеңілдікпен тауар сатып алған жағдайда, кейіннен сол кемшіліктерге сілтеме жасау құқығынан айырылатыны туралы хабардар етіледі.
- ТАУАРДЫ САТЫП АЛУ ТӘРТІБІ
7.1. Сатып алушы Интернет-дүкенде ұсынылған кез келген тауарға тапсырыс беруге құқылы. Акциялар өткізуге, тауарды сатылымнан алып тастауға және өзге де жағдайларға байланысты осы ережеден ерекшеліктер әрбір тауардың сипаттамасында көрсетіледі.
7.2. Сатып алушы тапсырысты сайтта өздігінен рәсімдей алады.
7.3. Тапсырыс рәсімделгеннен кейін Сатушы Сатып алушының электрондық поштасына таңдалған тауардың атауы, бағасы және тапсырыстың жалпы сомасы көрсетілген, тапсырыстың қабылданғанын растайтын ақпаратты жіберу арқылы тапсырысты растайды немесе Интернет-дүкен менеджері Сатып алушымен телефон арқылы байланысады.
7.4. Тауар қоймада болмаған жағдайда Интернет-дүкен менеджері бұл туралы Сатып алушыға телефон немесе электрондық пошта арқылы хабарлауға міндетті.
7.5. Тауар болмаған жағдайда Сатып алушы оны басқа тауармен ауыстыруға немесе тапсырыстың күшін жоюға құқылы.
7.6. Тауарды Сатып алушыға жеткізу мерзімі 20 жұмыс күнінен аспайды және тауар үшін ақшалай қаражат Сатушының есеп айырысу шотына түскен сәттен бастап есептеле бастайды.
- ТАУАРДЫҢ БАҒАСЫ
8.1. Интернет-дүкендегі тауардың бағасы Қазақстан Республикасының теңгесімен тауардың бір данасы үшін көрсетіледі.
8.2. Сайтта көрсетілген тауардың бағасын Интернет-дүкен біржақты тәртіппен өзгерте алады. Бұл ретте Сатып алушы тапсырыс берген және төлеген тауардың бағасы өзгертілмейді.
8.3. Тапсырыстың толық құны тауардың каталогтағы бағасынан және жеткізу құнынан тұрады.
8.4. Интернет-дүкеннен тауар сатып алу кезінде Сатушы Сатып алушыға көрсететін қызметтердің құны «Төлем және жеткізу» бөлімінде көрсетілген.
- ТАУАРДЫ ТӨЛЕУ
9.1. Тауарды төлеу тәсілдері мен тәртібі сайттың «Сатып алушыларға» бөлімінде көрсетілген. Қажет болған жағдайда тапсырыс берілген тауарды төлеу тәртібі мен талаптарын Сатып алушы Интернет-дүкен менеджерімен келіседі.
9.2. Қолма-қол ақшасыз төлем рәсімделген шотқа сәйкес үш банк күні ішінде жүзеге асырылады. Ақшалай қаражат Сатушының шотына түскеннен кейін Интернет-дүкен менеджері Сатып алушымен жеткізу мерзімін келіседі. Қолма-қол ақшасыз төлем кезінде Сатып алушының тауар бағасын төлеу жөніндегі міндеті тиісті ақшалай қаражат Сатушы көрсеткен есеп айырысу шотына түскен сәттен бастап орындалған болып есептеледі.
9.3. Тараптардың тапсырысты төлеу кезіндегі есеп айырысулары Қазақстан Республикасының теңгесімен жүргізіледі.
- ТАУАРЛАРДЫ ЖЕТКІЗУ
10.1. Тауарды жеткізу тәсілдері, тәртібі және мерзімдері сайттың «Төлем және жеткізу» бөлімінде көрсетілген. Қажет болған жағдайда тапсырыс берілген тауарды жеткізу тәртібі мен талаптарын Сатып алушы Интернет-дүкен менеджерімен келіседі.
10.2. Тауарды өздігінен алып кету:
Сатушы орналастырылған тапсырыс туралы хабарламаны алғаннан кейін оның қабылданғанын Сатып алушының телефонына немесе электрондық поштасына хабарлау арқылы растайды және онымен тауарды өздігінен алып кету күнін келіседі.
10.2.3. Сатып алушы тапсырысты Сатушы қоймасының орналасқан жері бойынша төлейді (қолма-қол төлем кезінде) және алып кетеді.
- ТАУАРДЫ ҚАЙТАРУ
11.1. Сатушы мен Сатып алушы арасындағы тауарды қайтаруға және айырбастауға байланысты қатынастар Қазақстан Республикасының «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Заңында көзделген тәртіппен және талаптармен реттеледі.